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如果在绍兴市绍兴县,想知道想投诉公交车。能打哪个号码

吴亮律师2025-07-11乐清律师事务所

从法律角度,针对投诉公交车的问题,在不同情况下的具体操作如下:
1. 若遇到公交车服务不规范、司机态度恶劣等问题,可直接拨打12328,按照语音提示操作,详细描述投诉内容及时间、地点等信息。
2. 若希望留下书面记录,可向绍兴市绍兴县交通管理部门提交书面投诉材料,详细陈述投诉事项、时间、地点、证人证言等,并附上相关证据。
3. 若认为公交车服务问题涉及消费者权益保护,可向绍兴市绍兴县消费者协会投诉,提供投诉信、相关证据及联系方式,协会将协助调解。
在处理过程中,应保持冷静,理性表达诉求,积极配合相关部门进行调查处理。
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从法律角度,投诉公交车的常见处理方式包括:拨打全国交通运输服务监督电话12328进行投诉;向当地交通管理部门提交书面投诉材料;或在绍兴市绍兴县的消费者协会进行投诉。选择哪种方式,需根据问题的紧急程度、个人偏好以及期望得到的解决效率来决定。若希望快速得到反馈,拨打12328是较便捷的方式。
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在绍兴市绍兴县,投诉公交车可拨打12328。从法律角度看,12328是全国交通运输服务监督电话,负责受理公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。若多次投诉无果,或公交车服务问题严重影响乘客权益,表明问题比较严重,应及时寻求交通管理部门或消费者协会的进一步帮助。

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